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集合提醒与营期变更

活动前一天换了集合说明,报名联系人是否能收到提醒需要逐单核对。

带队老师在活动现场核对记录的场景示意
营务场景示意

出发、成团、取消等场景可结合现有订阅消息能力演示。模板、用户授权、发送条件和交付版本需要分别配置。

01

先确认接收账号

一人代多人报名时,接收通知的账号和实际营员可能不同。先明确给谁发,再查看该账号对相应模板的授权。

02

按日期核对发送范围

用两个不同日期的测试营期,只处理需要通知的一期。查看符合条件的订单、平台返回结果及仍需人工联系的事项。

03

把例外留给负责老师

现场联络需要知道哪些家长还待确认。用拒绝订阅或渠道失败的测试情形,约定人工跟进责任和完成记录。

采购方常问

一笔家庭订单有三人,开营提醒会发给三个人吗?
先确认订阅发生在哪个账号,再核对模板与场景。订单里的参与人数无法推导实际接收账号数;多监护人分别接收、老师代收等需求应在演示前说明。
临时改集合地点,老师到哪里找还需联系的家长?
从受影响营期的有效订单确定范围,再核对授权、发送条件和结果记录。运营应给仍待人工联系的订单指定负责人;到场确认与消息发送结果分别记录。